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如何制定公司员工的奖罚制度

《公司员工奖惩制度》第一条 为严明纪律,奖惩分明,提高员工工作积极性,提高工作效率和经济效率,特制订本制度。第二条 适用范围:全体员工。第三条 对员工的奖惩实行精神鼓励和思

《公司员工奖惩制度》

第一条 为严明纪律,奖惩分明,提高员工工作积极性,提高工作效率和经济效率,特制订本制度。

第二条 适用范围:全体员工。

第三条 对员工的奖惩实行精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。

第四条 奖励办法

第五条 本公司设立如下奖励方法,酌情使用:

1. 通告表扬;

2. 奖金奖励;

3. 晋升提级;

第六条 有下列表现的员工应给予通告表扬:

1. 品德端正,工作努力;

2. 维护公司利益,为公司争得荣誉,防止或挽救事故与经济损失有功;

3. 一贯忠于职守,积极负责,廉洁奉公;

4. 有其他功绩,足为其他员工楷模。

第七条 有以下表现的员工应给予奖金奖励

1. 思想进步,文明礼貌,团结互助,事迹突出;

2. 完成计划指标,经济效益良好;

3. 向公司提出合理化建设,为公司采纳;

4. 维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出;

5. 节约资金,节俭费用,事迹突出;

6. 领导有方,带领员工良好完成各项任务;

7. 其他对公司作出贡献,董事局或总经理认为应当给予奖励的。

第八条 有以上表现,公司认为符合晋级条件的予以晋级奖励。

第九条 奖励程序如下:

1. 员工推荐、本人自荐或单位提名;

2. 监察委员会或监察部会同劳动人事部审核;

3. 董事局或总经理批准。其中,属董事局聘任的员工,其获奖由监察委员会审核,董事局批准;属总经理聘任的员工,其获奖由监察部审核,总经理批准。

第十条 处罚办法

视情节轻重,分别给以以下处罚:

1. 警告;

2. 记过;

3. 降级;

4. 辞退;

第十一条 员工有以下行为给以警告处分

1. 在工作时间聊天、嬉戏或从事与工作无关的事情;

2. 工作时间内擅离工作岗位者或无故迟到、早退、旷工;

3. 因过失以致发生工作错误情节轻微者;

4. 妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作守则;

5. 无故不参加公司安排的培训课程;

6. 初次不遵守主管人员指挥;

7. 浪费公物情节轻微;

8. 检查或监督人员未认真履行职责;

9. 遗失员工证或员工守则者及未按要求穿戴整洁工作服和佩戴厂牌;

10. 出入厂区不遵守规定或携带物品出入厂区而拒绝警卫或管理人员查询;

11. 破坏环境卫生。

企业管理制度文本员工的奖惩制度

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如何制定公司员工的奖罚制度

哪位朋友可以给提供一个应用软件公司的实施部门管理制度、奖惩制度...

(一)总则: 1.为加强公司的财务工作和经营管理以及提高经济效益,特制定本规定。

2.公司财务部门的职能是: 1〉认真贯彻执行国家有关的财务管理制度,遵守《会计法》、《公司法》及集团公司章程; 2〉建立健全财务管理的各种财务管理制度,编制财务计划,加强经营核算管理,反映、分析财务计划的执行情况,检查监督财务纪律; 3〉积极为经营管理服务,促进公司取得较好的经济效益; 4〉编制信贷计划,积极筹措资金;加强应收款管理,搞好资金回笼;厉行节约,合理使用资金; 5〉合理分配公司收入,及时完成需要上缴的税收及管理费用; 6〉及时报送各种报表,主动配合财政、税务、银行等有关部门了解、检查财务工作; 7〉办理公司交给的其他工作。

3.公司财务部由经理兼总会计师,下设主管会计、会计、出纳、记帐员。

(二)岗位职责制度: 1.财务经理兼总会计师负责公司的下列工作: 1〉编制和执行预算、财务收支计划、信贷计划;拟定资金筹措和使用方案,开辟财源,有效的使用资金; 2〉进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核,督促本公司有关部门降低消费、节约开支、提高经济效益; 3〉建立健全经济核算制度,利用财务会计资料进行经济活动分析;定期检查分析公司财务收支、成本和利润的执行情况,挖掘增收节支潜力,考核资金使用效果,及时向总经理提出合理化建议,当好参谋助手; 4〉审核公司原始凭证的真实性、合法性、合理性、规范公司的经济行为; 5〉完成总经理交办的其他工作。

2.主管会计的工作职责: 1〉编制和报送各种报表; 2〉办理信贷手续; 3〉办理工商、税务、信贷的年检工作; 4〉负责往来帐款的核对,及时收取应收帐款; 5〉负责公司的发票管理工作和档案保管工作; 6〉当好财务部经理的助手,完成财务经理交办的其他工作。

3.财务处出纳的工作职责: 1〉认真执行现金管理制度; 2〉严格执行库存现金限额,超过部分必须及时送存银行,不得坐支现金,不得白条抵库; 3〉严格审核收支凭证,加强支票管理,严格支票使用手续; 4〉积极配合银行做好对帐、报帐工作,及时编制银行余额调节表; 5〉配合会计做好各种帐务处理; 6〉完成总经理交办的其他工作。

4.财务处记帐员的工作职责: 1〉认真审核记帐凭证的科目运用是否恰当; 2〉审核所附原始凭证的准确性,是否符合有关规定,是否有不合法、不合理的收支凭证,发现问题及时向财务经理汇报处理; 3〉及时完成帐簿的登记工作; 4〉打印、装订凭证和帐簿,完成会计资料的归档工作; 5〉负责有关帐务的查询工作; 6〉完成财务经理交办的其他事务。

(三)财务管理制度: 1.事业部(分公司)承揽工程必须经公司承揽,一切收入款项必须拨入公司帐户,经总经理批准按公司统一规定分包给事业部(公司)。

分公司实行独立核算,自负盈亏,税金由公司代扣。

2.各项目负责人在任职期间,应实行抵押或协议的方式对项目部的经济活动负责,抵押物及协议由公司根据具体情况制定,以个人不动产抵押的必须经有关部门登记、公证。

3.公司实行合并报表及年度审计,每月27日是公司的结帐日期,一年一度的审计工作由公司统一安排。

财务人员办理会计事项必须填制或取得原始凭证,并根据审核的原始凭证编制记帐凭证,会计、出纳、记帐员都必须在记帐凭证上签字,所购材料物资必须经保管员办理出入库手续。

4.财务人员应对本公司实行会计监督,对不真实、不合法的原始凭证不予受理;对不准确、不完整的原始凭证予以退回,要求更正、补充。

5.财务人员应会同有关人员定期进行财务清查,保证帐簿记录与实物、款项相符。

发现问题应及时写出书面报告,并请求查明,做出处理。

6.财务人员调动工作或离职,必须与接管人员办理交接手续,并有专人监交。

7.公司必须按会计制度和税法规定提取福利费、教育经费、折旧等,发生的医药费、赞助费、罚款等按规定列支,不得列支成本,超支的招待费由本单位自有资金列支。

8.公司的工资、奖金按不超过产值25%的工资含量(在税务政策不变的前提下)列支成本,超出部分按税法规定缴纳所得税。

9.未经公司同意不得滥发奖金,对发放的工资、奖金按税务规定应缴纳个人所得税的,由本公司代扣,个人负担。

10.各部室(事业部、分公司)不得私自设立帐户,不得坐支任何收入款项,不得签发空头支票。

11.公司根据利润总额,先弥补前年度亏损,再按规定计提企业所得税,按公司章程规定提取盈余公积金、公益金后,再进行分配,其分配方案由各公司总经理进行拟定,报公司总裁审议决定。

12.公司对各分公司、事业部的闲置资金,在不影响分公司使用的前提下进行调配,需长期使用时,经公司经理同意,办理借款手续,实行有偿使用,使用单位按同期银行贷款利率计算并支付利息。

(四)支票、汇票、发票管理制度: 1.公司支票由出纳员保管,支票使用时必须有“支票领用单”,经主要负责人签字,然后按批准金额封头,填写日期、用途、登记号码,领用人在支票领用簿上签字备查。

2.支票使用后凭支票存根,原始凭证由经手人签字、会计核对(购置物品由保管员签...

检验车间管理规章制度

你好,车间管理主要分为以下几类一、安全生产制定相应管理制度,各个操作的注意事项,车间灭火器摆放位置,灭火器使用方法培训二、质量管理相应的质量标准,管理制度,奖惩制度三、生产进度管理车间看板,生产调度会,班前会,周总结会等四、劳动纪律管理工作时间,上班期间不允许之类的五、现场环境管理定期检查,形成表格,根据5S执行六、生产耗材管理合理运用耗材,对各种耗材进行定量七、半成品管理确定半成品的摆放位置,车间定置定位线铺设八、成品管理成品入库,出库,表格九、人员管理精神面貌,团推协作十、文件管理技术图纸管理,其他一些文件存档十一、设备管理设备保养记录,定期维护保养,设定专人操作,维护十二、报表月度生产完成情况,月度出勤情况,月度加班情况,月度质量问题,月度工作计划,月度总结,月度设备保养记录,月度安全生产排查表

部门经理职责

部门经理工作职责及内容:1、对各工种岗位服务流程进行培训并监督指导。

2、每月目标设定、分解、带领部门员工落实达成。

3、上月目标达成情况总结。

4、企业核心文化理念的宣导。

5、严格执行人事管理制度、负责办理员工的招聘、解雇手续,并存入档。

6、监督班长对下辖区员工的教育培训考核及资料存档手续。

7、对下辖员工的行为、品德只能、绩效进行分析并填写评语。

8、考核下属的职员岗位职责及操作规程、专业技能、服务素质。

9、管理好店面的卫生、照明、通风、温度、音响、电视、产品系列、货架配置装饰品、围布、毛巾、用具、茶具、设配等做到标准化管理。

10、热情接待服务顾客,并妥善处理顾客的抱怨、投诉以及突发性事件。

11、教育、培训、考核、监督下属职员的岗位职责服务流程、专业技能、服务素质、推销技巧。

12、对仓库及产品的使用情况及时理解掌握并负责订货、换货手续,确保优质货源充足,在保证质量前提下节约用料。

13、做好顾客管理及拜访和现场推销、赠品工作。

14、审批100元以下财务支出,流水账单的审核对账。

采购货物耗材、日用品、厨房等验货手续。

15、执行奖惩制度并有权对下属职员进行1元以上50元以下的罚款。

16、对厨房运作、出菜、采购工作进行监控、了解、改善等管理工作。

17、对宿舍进行合理安排及管理工作。

18、视下属为兄弟姐妹,在工作生活中上级予最多的关爱。

你好!您 能否发份详细企业管理制度,各岗位职责,消防管理,5S...

河北祥源供热有限公司 人事管理制度 XY-2011年 第[ ]号 签发人: 签发日期:2011年7月15日 办公室管理 为规范办公室的日常办公管理,减少不必要的浪费,创造一个良好的办公环境,特制订本制度。

第一条 适用范围 本制度适用于公司全体员工并严格遵守。

第二条 职责部门 行政财务部负责全面管理和监督公司水、电、暖以及耗材的使用和维护。

第三条 水电使用规定1.员工均有义务留意办公设备的用电状况,不使用时将设备关闭,以避免长时间待机造成的电力损耗。

2.员工应关注办公电脑的用电状况,待机时应关闭显示器,长时间不使用时(如因故外出)应将电脑关闭。

下班时应及时关闭电脑,不能使电脑开着过夜。

3.员工离开或下班时应做到随手关灯,人走灯灭。

特别是最后离开公司的员工应仔细巡查,关闭办公场所、会议室的电灯。

白天室内光线够用时,尽可能不开灯而使用天然采光。

4.在没有会议举行的时候,会议室内的照明、空调和其他用电设施都应关闭,会议结束时应及时将各种用电设备关闭。

5.员工严禁肆意浪费水资源,保持饮水机地面周围干燥。

第四条 打印机使用规定1.本着节约能耗的原则,手写的尽量不要进行打印,纸张需做相应的登记。

2.复印时非重要文件应考虑使用二手纸复印或双面复印。

3.除个人证件、毕业证、身份证、学历证等个人资料需要复印外,禁止复印其他私人资料。

严禁因私大量复印文件、小说、书籍等非工作性文件。

第五条 空调使用规定1.空调作为办公设施,仅用于各办公室在办公期间使用,不允许在非办公时间使用空调,办公人员离开或办公室无人的情况下应关闭空调,严禁室内无人空调机照常使用开机;下班后,一律将空调关闭,晚上非工作加班不能开机。

2.使用空调,应注意节约,夏天在30℃以上方可开启空调制冷,制冷温度设置不应低于26℃左右,冬季在8℃以下方可开启空调制热,制热温度设置不应高于20℃。

下班前半小时应将空调关闭。

3.各部门使用空调期间,要将办公室的门窗关闭,以确保空调器的使用效果;雷雨天气应立即关闭空调,切断电源,以免遭受雷击。

4.办公人员离开或办公室无人预计一个小时以上的,应关闭空调。

严禁室内长时间无人情况下空调机照常使用开机。

5.落实空调使用管理责任制。

公司由所属部门使用人使用空调遥控器开启及关闭,任何人不可以随意使用遥控器,加强责任管理。

6.不得随意改变空调机的风叶方向及随意打开机壳或拆卸机件。

要注意对空调的合理使用和维护,当空调出现故障,要及时报修,通知上门检修。

7.因人为因素造成空调器或遥控器损坏,所发生的维修费视情节轻重予以一定程度的经济处罚。

8.希望全体员工严格遵守上述空调使用规定,并认真贯彻勤俭节约、按需用电的原则,做到下班后及时关掉饮水机和电脑等用电设备的电源。

第六条 办公室物资使用规定 为使办公室物资管理合理化,满足工作需要,合理节约开支,特制订本规定。

1.物资分类 公司办公室物资分为低值易耗品、管制品、实物资产。

低值易耗品:笔、纸、胶带、订书针、胶水等;管制品:订书机、剪刀、文件夹、计算器等;实物资产:物资价格达300元以上,如:空调、电脑、投影机、照相机、打印机等。

2.物资采购 公司物资的采购,原则上由行政统一购买,属特殊物资经行政财务部同意,可由申购部门自行购买。

申购物品应填写物品申购单,250元以内物品申购交部门经理同意,行政财务部批准;250元以上(含250元)部门经理同意,行政财务部批准,总经理批准。

物资采购由行政负责,每月月初进行物品采购。

(1)办公用品的月度采购 各部门负责人根据批准的月度费用预算,结合本部门的实际需要,填写采购申请单,将本部门下月需用的办公用品分类填写清楚,并于每月末报至行政财务部,行政财务部根据库存情况和各部门的缓急需要编制采购计划,经财务部审核后方可实施采购。

(2)办公用品的临时采购 各部门因临时或预算外需要而申请采购时,应填写采购申请单,经本部门负责人签准后,报行政财务部,财务部批准审核后组织采购。

3.物资领用管理 公司根据物资分类,进行不同的领用方式。

各部门要指定专人负责办公用品的领用、内部发放及统计工作。

低值易耗品与管制品:由各部门指定负责人直接向前台签字领用;实物资产:申请人需填写出库单,且必须按时归还,由前台准确记录固定资产的现状。

4.公司物资借用 (1)凡借用公司办公器材,需填写物资借用单,并由部门经理及行政财务部签字认可。

(2)借用物资超时未还的,前台有责任督促归还。

(3)借用物资发生损坏或遗失的,视具体情况照价或折价赔偿。

5.附则 (1) 新进人员到职时由各部门负责人通知,向行政领用办公物品;人员离职时,必须向行政办理办公物品归还手续,未经认可的,不得为其办理离职手续。

(2)行政财务部有权控制每位员工的办公物品领用总支出。

(3)办公用品为公务活动提供,严禁取回家私用,所有员工应厉行节约,杜绝浪费,使办公用品物尽其用。

第七条 办公环境卫生规范1.尊重保洁员的辛勤劳动,公司员工都有维护卫生环境的权利和义务。

2.员工有责任和义务保持个人办公区域的清洁卫生。

3.不随地...

学生会的规章制度应该怎么写?

有两份供你选择~~~ 学生会规章制度 第一章 总则 为了保证学生会工作正常顺利地开展、加强学生会的内部管理、提高学生会干部的思想素质和工作能力、强化学生会组织建设,特制定本条例。

学生干部是学生中的先进分子和骨干,要热心为同学服务,关心他人,主动维护广大同学的利益,在各方面做青年学生的表率。

第二章 例会制度 例会是学生会工作组织和自我管理的一项重要内容。

通过会议可以及时的制定安排和总结工作,并及时发现和解决工作中存在的问题和不足,及时传达学校学院的工作安排和有关通知精神。

例会或者会议参加者必须履行好的职责: (一)提前五分钟到会,不迟到、不早退、不旷会。

(二)请假必须得到批准,不得由他人代请。

(三)按会议通知内容的要求,积极准备,会上踊跃发言,缩短会议时间,提高会议效率。

(四)出席会议时全体到会成员必须自带笔记本和笔,并做好会议记录。

(五)各部门召开本部会议时必须有主席团成员在场。

第三章 工作制度 (一)各部在学期初第一次例会时,拟一份本学期总体工作计划交办公室。

(二)各部在学期末,拟一式两份本学期工作总结交办公室存档。

(三)各部组织活动前两周交工作计划,活动结束后两天之内交工作总结。

(四)各部门必须严格按照本制度制定的工作程序组织各项工作。

(五)各部门必须积极协助活动主负责部门开展活动,对主席团分配的工作必须认真负责的完成,不得拖延。

(六)办公室负责弄好电子档案制度,把一切书面文件进行电子存档,以便日后保存和调动。

(七)各部设置专职文书,司职起草工作计划、总结等文件。

要求字迹工整、内容合理、切实可行。

第四章 财务制度 (一)学生会经费在学院老师、团委的监督下独立支配。

(二)学生会是为同学服务的组织,经费和收入都要用在为同学服务这一目的上,学生会对财务实行统一管理。

(三)学生会日常开支由主管老师和主席团审核、批准、报销。

(四)学生会大型活动经费应当在活动前制作经费预算表交学生会办公室备案。

活动期间由外联部统筹经费,活动结束后应将制作经费结算表并附发票或收据交由学生会办公室,由组织人员和指导老师进行审核。

(五)学生会各部门的报销凭条一律采用发票,不得乱报或虚报金额,由主席团指定办公室及纪检部进行审计和监督。

任何活动的经费使用都必须在活动开展前的计划书上打出经费预算,以节约高效为宗旨。

报销发票须有所报销活动、报销部门、报销日期、经手人、审核人、负责部长、主席的签名,并努力做到少用钱、不乱花钱。

报销须严格执行财务纪律。

(六)学生会各项活动的主要负责部必须本着实事求是、节俭的原则制作经费预算。

活动过程必须严格按照预算运用经费,活动实际经费不得超出预算经费。

如在活动开展中出现特殊情况需要增加活动经费,必须报主席团批准。

(七) 联系赞助的同时必须留取赞助方的有效联系方式(法定代表人姓名,地址,电话等)以便日后查看. (八)学生会搞的任何活动的帐目应清楚明了,由主席团授权办公室及纪检部审查,并定期向全体同学公布收支情况。

第五章 考核制度 (一)为了加强学生会干部的管理,提高学生会干部、干事素质,真正做到奖罚分明,特制定本考核制度。

(二)考核办法 (1)本考核制度实行积分量化,每人每学期的基础分为10分,按本制度规定,根据各人工作情况进行扣分或加分。

(2)考核对象:学生会所有成员。

(3)本考核结果将作为对学生会干部任免、奖罚的重要依据。

一学期考核成绩在8分以上的为优秀学生会干部干事,6分以上的为合格,4分的将做为降级使用,0分将免去其职务。

(三)个人积分量化标准适用于各个部门所有成员。

(1)有以下情况者给予扣分: ①每学期初学生会干部根据学院工作重点和学生处、团委工作要求,制定出各部工作计划,重要内容突出,期末写出工作总结。

A 写标准计划或总结的每缺一份,文员扣3分。

B 工作计划或工作总结不够认真的,文员扣1~2分。

C 工作计划或工作总结迟交的按情况文员扣1~2分。

②认真参加团委、学生会等组织召开的会议或活动,不迟到、不早退、不无故缺席。

积极发表意见和建议,主动交流工作经验和体会。

做好会议记录,认真贯彻好会议精神。

A 缺席一次 扣2分。

B 会议精神未传达到位或未组织落实的每次部长扣3分。

C 迟到、早退一次各扣1分。

③学生会干部、干事有损于学生会干部、干事形象的视情节轻重扣2~4分。

④学生会各部开展大型活动或重大决定时未与主席团人员汇报的扣4分。

⑤开展工作搞自由主义、个人主义或不服从上一级工作安排的扣3~5分。

⑥大型活动布置会场参与情况: A 无故不参加者:扣4分。

B 迟到且表现不好者:扣2-4分。

C 迟到但表现良好者:扣1分。

(2)有以下情况者给予加分: ①向上级提合理意见和建议并且被采纳的每次加2-5分。

②做出突出贡献或为学校赢得荣誉者每次加2-5分。

(四)各个部门的部长领导本部门的工作,对本部门的工作负第一领导责任,本部门的工作情况是考核部长的重要条件。

(1)本部门工作出色:加5~10分。

本部门工作不起色扣5~10分。

(2)本部...

企业IT外包管理制度如何制定

展开全部思远IT学院智谷校区智典IT服务外包公司规章制度员工宗旨:爱岗敬业 精益求精1. 员工要明确公司经营之目的,应始终把服务广大师生放在首位,应明确自己的工作职责。

协助设备科老师建设智谷校区教学及办公资源,对校区设备进行维护管理,对校区教学耗材管理核算等;在工作中注意培养职业素质,为全校学员做一个表率。

2. 忠于职守,服从设备科老师、各部门经理(含行政助理)的工作安排。

遵守员工考勤制度,做到不迟到不早退(到时签到,走时签退)。

3. 对于被记过三次的员工,视为自动离职。

4. 所有员工应注重团队协助能力的提高,并经常交流工作心得与经验,增强本公司凝聚力。

5. 所有员工应中实行责任到人制,对自己做的事要负责,出现问题要主动承担责任。

6. 公司所有员工实行优胜淘汰制,对违反纪律的员工视为自动离职。

由行政部对员工进行行政考核,员工要对自己严格要求,员工之间要相互监督、共同进步。

7. 所有员工在工作时必须统一着装佩戴工牌保持良好的精神风貌,上班时不得擅自将非本公司人员带入工作区,如有非本公司人员进入工作区应立即将其劝导出工作区。

(注:公司内部人员如无特殊原因在非工作时间进入工作区将给予其记过处分。

)8. 未经允许不得动用老师办公设备,不得进入中心机房,工作未完成时不得上网、娱乐、聊天。

公司会议及集体活动不得缺席,会议中手机一律调为振动或关机。

9. 工作完成后,应在关好灯、窗,摆好桌上的东西、放好凳子,清点好工具后才可关门离去。

10. 进入机房维护时,应向授课老师表明身份,经允许后方可进入机房进行维护。

11. 不得在上班期间嘻戏打闹,应保持良好的职业素养。

12. 每个月由行政部对各员工的表现进行奖惩处理,对优秀员工进行加分奖励。

13. 干部应以身做责,严于律己。

员工和干部之间应相互监督,互促互进。

14. 所有员工严禁泄漏任何与工作有关的电脑及设备的系统密码或配置。

15. 所有员工不得利用职务之便在任何时间,擅自更改、破坏、移动校区所有教学电脑及其相关的软硬件设置。

16. 所有员工进入设备科办公室不得擅自翻阅、开启办公室内的任何文件、电脑及文件柜,不得将办公室的任何工具、资料携带外出。

17. 旷工一次记过处分,并内部通告。

累计矿工两次,视为自动离职。

18. 一个月内凡有迟到、早退、旷工或请假的员工,将取消其参加月度评优的资格。

19. 向设备科领取任何物品必须征得设备科老师同意,并认真填写耗材领用单,在签字确认后方可领取。

20. 所有员工进入设备科要喊报告,经老师同意后方可进入。

21. 非当日值日的员工工作时一定要听从当日值班人员的安排。

22. 若想退出公司的员工必须至少15提前天写好辞职报告报直接上级同意后亲自交给总经理手中,经允许后方可离职;否则将在公司内部通报批评,并给予处分。

所有欲离职员工在未批准离职之前应严格遵守本公司的各项规章制度照常工作。

23. 工作合格的员工将在毕业时领取由学校颁发的《实习鉴定书》。

第二篇IT外包服务管理办法(初稿)1,目标:A,建立并健全IT外包服务保障体系,保证客户信息系统的运行稳定和不断发展;B,IT固定资产和耗材的管理和分配。

2,范围:软件类:各平台操作系统、各类应用软件、各类业务系统、各类网络终端的安装配置维护服务。

硬件类:各类办公设备(或IT相关设备)运维、设备维修(二级维修)、IMAC(办公设备安装/迁移/升级/变更)、耗材采购/更换等服务。

3,办法:1)IT服务流程管理。

主要参考ISO20000ITSM服务体系管理标准。

A,建立“一站式”服务平台。

“一站式”IT服务台是用户与IT服务部门的中心联络点,客户的IT问题通过IT服务台获取答案和帮助。

所谓“一站式”,就是业务部门可以一次性获取IT热线、IT现场等各种形式的IT服务,解决所有日常办公IT问题。

B,IT服务台事件报告方式包括电话、电子邮件,或者网络即时通信方式,如QQ群,MSN群,甚至自己开发WEB平台为统一入口或者结合现行的OA软件等,所有事件应在服务台正式记录并可检索和分析。

以多种报告方式,提供现场用户,远程用户最便捷的服务。

C,定义事件分级。

事件级别一级级别定义影响业务范围业务中断无法工作影响业务描述1,2,3,4,PC硬件故障PC系统崩溃网络中断。

OS系统病毒邮件系统故障业务系统故障。

打印故障电话故障业务系统缓慢。

PC硬件更换耗材备料不足软件应用指导。

业务修复紧急程度非常紧急,立刻处理。

二级投诉统计等,尽量多余用户多交流,用心了解用户的需求,以提升用户满意度为部门的唯一追求,不断的完善部门服务质量。

G,制定一些考核方面的关键绩效指标(KPI),使用KPI的管理工具,例如,Remedy,IBM的Tivoli,BMC的Patrol等,从指标数据上来量化服务的质量。

以便评估和改进IT服务。

4,IT服务团队管理。

A,要设置专门的岗位做监管工作,由服务经理每天进行监管。

B,监管要和考核挂钩。

各种监控数据,一定要和对人的考核挂钩,查看每个人的执行情况如何,制定长期、中期、短期考核等,以此保证执行的严肃性。

C,考核要和奖惩制度挂钩,申请一定的资金或者调休...

天津新成立的贸易公司 行政和人事的工作流程

你好,一、先不急制度和流程的编制,你应该先和公司的总负责人,谈谈,了解:1、中长期的公司战略规划,2、老板的企业文化 3、行政的市场调查(薪资、人员编制)。

二、人事方面围绕六大模块编写,中长期目标的分解。

三、行政方面围绕:制度规范的编写。

1、开源节流(车辆、固话、办公耗材、水电等等)等等。

记住,制度和流程不可乱抄,一定要结合公司的实际情况。

跟老板的谈话了解工作很重要,你可以引导老板提问自己所要的信息。

关于环保节能的科技小论文

21世纪,什么是世界发展的动力?毫无疑问地回答??更多更新能源的开发。

而人类在不断地推陈出新,发展新技术新工艺,提高生活质量之后,面临最大的问题又是什么?答案也是毋庸置疑的??环境被进一步的破坏。

面对这种一方面在进步另一方面却在倒退,一方面在得而另一方面却在失的情况,作为大学生的我们,肩负着更好地综合建设国家的重任,在校期间,有必要积极响应党和国家号召,贯彻落实好《国务院关于印发节能减排综合性工作方案的通知》精神,落实省政府在全省各级各类学校中进一步开展节能减排、保护环境的宣传教育工作,分析认清当前校园节能环保的现状并提出相关可行性建议,为节能环保事业贡献出大学生群体的一份重要力量! 一、节能环保型校园建设的现状分析及主要制约因素(一)观念与氛围 经济的发展,物质财富的积累,是一把双刃剑,一方面,它使人民生活水平有了明显的提高,人们的观念也在发生着变化,适度和时尚的消费为被人们所接受,这是社会进步的表现,是有利的一面。

而另一方面,一部分人滋长出了一些腐朽、不健康、不文明的生活习惯,比如盲目攀比的畸形消费,斗富摆阔的吃喝玩乐,浪费水电,滥用纸张,乱丢乱放等行为习惯,它们也悄悄在校园的师生中蔓延,这是不利的一面;而一旦这种风气盛行,无异就使得节能环保型校园的建设困难不少。

(二)硬件设施限制,不得已而为之 高校现有的硬件设施层次参差不齐,很多大学已经切实实行刷卡计时洗澡,对烧煤锅炉及炊具进行改造,少用或不用一次性餐具,对淋浴喷头及控制阀进行科技优化,对照明实行人性化控制,其目的是在短期投入与长期回报、经济效益与节能环保之间寻找平衡点。

但众所周知,由于政府及学校政策及条件的不同,无法达成一致的统一。

因此而造成水、电、设备使用、耗材等教学资源惊人的浪费,总是让人心痛无比却又无能为力。

(三)激励机制不充分 资源的有效利用和高效使用需要充分的激励机制。

目前, 高校自身缺乏科学的成本核算机制与竞争机制,而政府仍然采用计划的方式来配置教育资源,于是出现布局结构和规模的不合理,造成教育资源的巨大浪费。

此外, 政府的拨款方式对高校间竞争机制的引入激励不足,对高校提高效益和自主融资能力的激励不够, 而投入到高等教育中的有限资源,又有许多没有花在教学与科研的刀刃上,造成了不必要的浪费。

这些都是不充分的激励机制造成的。

二、节能环保型校园建设的思路与对策(一)树立科学观念,提高节能环保意识,营造节能环保氛围1、加强相关宣传教育,倡导健康消费,树立节约发展环保的新理念。

高校应加强引导和教育,充分利用宣传部门、各种学生社团、主题班会、校级活动、广播站等把节能环保观念纳入校风教育,作为校风建设的一项重要内容,把建设节能环保型校园理念与加强和改进大学生思想政治教育结合起来,使广大师生员工树立科学发展观和适度消费观,养成节能环保习惯,形成节能环保风尚,营造出一种全校从上而下的的气氛。

让节能环保这一美德自觉地贯穿到与大家的生活有关的衣、食、住、行、用、学等各种行为中去,从不同的方面为人的身心健康和全面发展服务,形成科学创建节能环保型校园的良好氛围。

高校作为育人重地,应加强对大学生正确价值观与发展观的培养与教育,引导学生树立科学的消费观。

让节约和环保成为每一名大学生健康科学的生活态度和生活方式。

2、树立功在千秋的理念及成本与效率意识。

目前,高校正处在快速发展的关键时期,在管理过程中如何有效地降低成本和提高效率,是我们在建设节约型校园中亟待解决而又容易被忽略的问题。

高校是一个办学经营的实体,管理者应该精心地运作和管理学校的各种资源。

成本问题是高校能否持续发展的大问题,控制和降低办学成本的核心在于如何使校内的有限资源运用得更为有效,同时又有利于可持续发展和与环境的和谐统一。

如何将学校有限的资源进行合理的配置,绝不是喊喊口号就可以决策的,资源配置的决策首先要建立在成本意识上,其次是必须建立一个行之有效的校内资源配置系统,紧紧围绕机制与环境、投入与产出和资源的共享三个重要环节,把统筹财力与协调理财结合起来,把量力而行和尽力而为结合起来,把节约财力与循环经济结合起来。

坚持节能环保发展,建设节能环保型校园。

(二)高校领导应对建设节约型校园承担更多的责任 坚持节约发展,建设节能环保校园,领导是关键。

这就要求高校领导要对建设节约型校园承担更多的责任,加强科学管理,完善领导决策程序,重视决策、执行、监控和反馈四个环节,提高决策质量。

要采取一切措施,不断完善硬件和软件,为师生节约活动创造良好条件。

在软件方面建立资源节约责任制度及相应的奖惩制度,形成资源节约的激励机制,加强检查和相互监督,自觉抵制各种浪费及不环保的不良行为,尽量消灭一切浪费资源的漏洞和死角;在硬件方面,学校可以利用网络传递文本,探索无纸化的办公和教学互动方式,避免校内公文、作业、论文打印以及教学设施使用上的严重浪费,推行旧教材的适当重复...

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