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皇姑区一花店为小区业主代收快递 ■华商晨报记者 张诗尧 摄本报讯(华商晨报记者 王丽娜)“双11”之后,面对爆仓的快递,面对业主们翘首盼望的快递,沈阳的小区如何处理?11月1

皇姑区一花店为小区业主代收快递 ■华商晨报记者 张诗尧 摄

本报讯(华商晨报记者 王丽娜)“双11”之后,面对爆仓的快递,面对业主们翘首盼望的快递,沈阳的小区如何处理?

11月16日、17日,记者走访了沈阳多个有物业、没有物业的小区,梳理出五种处理业主快递的方式。

记者发现,有的小区几乎件件都帮业主送到家里或登记快递号码协助业主取快递,而有的小区完全不管,任由快递堆在办公室无人处理。

于洪区五矿弘园小区(开发商自带物业)

地下车库开辟快递堆放点

业主登记完就可取走

11月16日10时30分许,记者来到沈阳市于洪区五矿弘园小区时,很多家快递的快递员正在物业办公室门前忙着整理快递。

记者在物业办公室门前看到,物业给业主发了一条温馨提示:为方便业主第一时间拿到网购的宝贝,要将自己取走的快递进行单号登记,出现拿错快递时方便找人。

物业工作人员介绍,从11月开始,小区明显出现了快递增多的现象,快递箱子已经无法容纳,所以他们想到了登记的办法。

“业主开车回家时,在地下室停完车就能看到自己的快递,拿上来之后做完登记就能拿走了。”工作人员表示,目前已经处理的2000多个快递没有出现拿错的情况。

为了这次“双11”,物业又在地下车库专门开辟了快递临时堆放点,地下车库有监控录像,方便业主取快递的同时也比较安全。

园区内人车分流,快递员直接在物业公司卸下快递包裹,全部交给物业管家。快递员不进园区,既保护了业主个人隐私,也省去了业主不少麻烦。

皇姑区宁山中路27号楼(小区没有物业)

楼下花店代收快递

老板娘微信加100多个业主

今年“双11”过后,该小区楼下的花店老板娘异常忙碌,因为每天都有近百个快递要帮忙收。

“最忙时,除了放花的地方都堆满了快递,每个业主来取快递时,我都要核对名字,怕他们拿错了。”老板娘李女士说,“双11”过后快递太多,很多业主主动加了她的微信,求她帮忙收快递。

11月16日,记者在李女士的微信中看到,她的微信好友中有100多位小区业主,因为很多都是熟面孔,所以她帮邻居代收快递时不收取任何费用。业主王女士说,她有一次购买了大件商品,老板娘特意让她爱人帮抬回家,她特别感动,感觉比物业的服务还贴心呢。

融乾花园小区

门口保安室代收快递

保安还会送上门

11月16日中午,记者在小区东门保安室看到,屋子里专门堆放业主快递,有好几十个,按幢堆放,整整齐齐,找起来也方便。

小区保安在小区做得时间都比较长,比较熟悉住户,谁有包裹,保安都及时叫他们领取。没人来领,业主又在家,物业人员当天会送上门去,以免造成保安室快递堆积如山、丢失快递。

“我们也有快递柜,但已经满了,只能送到保安室了。”保安告诉记者,自从小区入住到现在,“双11”都会出现大量快递,业主都有保安室的电话,经常会接到业主代收快递的电话。

小区人特别多,而且以年轻人为主,所以网购的挺多,为应战今年“双11”,他们也想过增加快递柜,但地方有限,所以只能靠人工多送几趟,尽量腾出地方给业主们服务。

皇姑区华山路附近小区(开发商自带物业)不管和业主关系好不好

业主快递一律不收

11月17日上午,记者在沈阳市皇姑区华山路附近某自带物业小区采访时看到,小区业主询问物业工作人员:“物业帮忙代收快递吗?”对方回应:“物业办公室不代收,你可以直接叫快递员送到家里。”

业主认为,有时快递员来送快递,她刚好不在家,物业公司这样做,不太人性化。

听到业主的话,小区物业办公室工作人员表示,以前曾经代收过快递,还是帮比较熟的业主收的,放在保安岗亭,但是保安有时要去上厕所或巡逻,快递就出现了被人“顺手牵羊”的事,弄得很尴尬,所以现在,不管熟的不熟的,一律不代收了。希望业主家里留人或者将快递寄到单位。

和平区南五马路附近某小区(小区有物业)

快递堆在办公室没人管

11月17日中午,记者在沈阳市和平区南五马路附近某小区采访时,因为“双11”后快递增多,小区虽然有物业公司,但是几十个快递在收发室、自行车库内没人管。从而衍生出了楼下超市代收快递。快递员把东西送到小区超市代收点,打电话或发短信告知收货人快递放在了某超市。

小区业主张先生说,买东西都是家人帮他收,因为他觉得放在小区办公室不靠谱。超市代收点收快递不要钱,但快递不能丢,总比放在办公室里安全。

“有一次我家里没有人,我就让快递员把快递放到了办公室,我回家取快递时发现快递都在办公室里面堆着,根本没人管,多拿走一个都没人吱声。”张先生表示,希望物业公司能帮助处理、看管快递。

“双11”后抽检

200余批次网购商品不合格 

沈实体店暂未发现问题商品

部分网购商品抽检不合格名单

被抽检人                                            被抽检人              商品名称                          标称商标                 规格型号           标称生产企业

                                                    所在平台                                                                                                

卡骆驰贸易(上海)有限公司                          天猫商城              女式休闲                          CROCS                    204014             卡骆驰鞋饰(上海)有限公司

(crocs官方旗舰)                                                         凉鞋                                                                              

上海宝原体育用品商贸有限公司                        天猫商城              男运动鞋                          adidas                   B42348             阿迪达斯体育

(胜道官方旗舰店)                                                                                                                                      (中国)有限公司

上海宝原体育用品商贸有限公司                        天猫商城              男运动鞋                          adidas                   BB1901             阿迪达斯体育

(胜道官方旗舰店)                                                                                                                                       (中国)有限公司

上海东方电视购物有限公司                            东方购物              女款超柔                          恒源祥                   170/95             上海恒源祥制衣

                                                                          暖护甲                                                     2件组*2            有限公司

上海圆迈贸易                                        京东                  女士黑色                          Tory burch               11159741001        北京京东世纪贸易有限公司

有限公司                                                                  牛皮中号                          托里.伯奇                                       

                                                                          手提单肩包                                                                        

本报讯(华商晨报记者 赵威)近日,江苏省工商局和上海市工商局相继通报网购商品质量抽检情况,共有200余批次网购商品质量抽检不合格,涉及油漆涂料、服装、箱包、皮鞋、车用纺织品和LED灯具。

行政部门认定的不合格商品

消费者有权要求退货

江苏省工商局抽检网络经营主体销售的30批次油漆涂料类商品,不合格3批次,合格率为90%。抽检200批次服装类商品,94批次不合格,其中,内在质量不合格37批次,不合格项目主要为纤维含量和色牢度。不合格服装商品涉及杉杉和南极人等品牌。

上海市工商局抽检东方购物、天猫商城、京东商城、一号店4个网络平台销售的46批次车用纺织品,41批次不合格,不合格检出率89.1%。不合格项目主要是游离甲醛、PH值、纤维含量、标识标注。抽检83批次服装商品,22批次不合格,不合格检出率为26.5%。抽检7个网络平台销售的50批次皮鞋,16批次不合格,不合格检出率为32%。抽检5家网络平台销售的25批次LED灯具,4批次不合格,不合格检出率为16%。 

根据《消费者权益保护法》规定,依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货,不应设置收取折旧费等限制条件。

电商和商场存“差别供货”

实体店难寻问题批次网购商品

昨日,记者走访沈阳10余家商场和超市暂未发现问题商品流入。

记者在中街和太原街走访6家商场“adidas”专柜,虽然产品款式众多,但受访专柜售货员表示,没有问题批次运动鞋同款的商品。

受访实体店部分专柜销售人员透露,线上平台销售的商品部分是由厂家专供电商渠道销售的,很难在实体店选购到。

部分服饰品牌专柜销售人员表示,与线上商家相比,实体店售的多是应季品,而在“双11”期间,一些网店销售的打折服装和鞋品多为旧款商品,所以很难在实体店面找到。

事实上,为了避免线上线下利润互搏,一些厂家生产专为电商渠道销售的“专供款”商品早已成为业内公开的秘密。

一家零售企业营销部门负责人称,商场本身不愿意与电商使用同一型号的产品,这样做各自维护了份额,也避免被消费者比价,导致消费量流失,所以,网店和实体店不同款的现象越来越突出,应实体商场要求,各大厂家纷纷针对线上和线下生产不同版本的商品,分为“商场版”和“电商版”,并分别供货。

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